در طراحی صفحه محصولات فروشگاه باید به چه نکاتی توجه کرد؟ چطور صفحه محصولات را به صفحه‌ای کاربردی تبدیل کنیم تا باعث افزایش فروش ما بشود؟ در این مقاله می‌خواهم شما را با چند نکته که می‌تواند منجر به افزایش فروش در صفحه محصولات شود آشنا کنم.
استفاده از فیلترها در صفحه محصولات فروشگاه
همه ما می‌دانیم وقتی مشتری وارد صفحه محصولات می‌شود نیازمند فیلتر است تا بتواند از بین محصولات، به راحتی محصول خود را پیدا کند. اما در انتخاب فیلتر باید کمی هوشمند عمل کنیم. برخی فیلترهایی بسیار محدود استفاده می‌کنند و برخی در مقابل از تمامی فیلترهای ممکن. اما کدام حالت بهتر است؟ برای پاسخ دادن به چنین موضوعی باید کمی عملگرایانه موضوع را صورت‌بندی کنیم. پس خودمان را به جای کاربر قرار می‌دهیم.
نکته: وقتی به عنوان مخاطب سایت فروشگاهی خودتان را نگاه می‌کنید، تصورات و اطلاعات قبلیتان را کنار بگذارید. شما به عنوان فردی که طراح سایت یا مالک سایت است تمامی صفحات و محصولات را به خوبی می‌شناسید. شما نیازی به راهنمایی ندارید و پیش‌فرض می‌دانید هر چیزی در کجای سایت است و مستقیما آن صفحه را می‌توانید باز کنید. اما مخاطب اصلا مشابه شما نیست. او نمی‌داند ساختار سایت شما چطور است و هر چیزی در کدام صفحه است. برای او همه چیز تازه است. پس اول، نیاز است مثل او نگاه کنید.
به فیلترهای فروشگاه سایت نگاه کنید. چند فیلتر همزمان برای کاربر نمایش داده می‌شود؟ مثلا ۴ فیلتر یا ۲۰ فیلتر؟ اگر از چهار فیلتر استفاده می‌کنید آیا کاربر اصلا می‌تواند به وسیله آن محصول مورد نظرش را پیدا کند یا باید چندین صفحه را زیر و رو کند تا آخر به محصول مورد نظر خود برسد؟ اگر از ۲۰ فیلتر استفاده می‌کنید، آیا اصلا کاربر می‌تواند این میزان فیلتر را انتخاب کند یا اصلا برای او فایده‌ای دارد؟
پیش از هر چیز دو راز بسیار مهم را در طراحی فراموش نکنید:
- مسیر مشتری
- تجربه کاربری (UX)
در هر مرحله از مسیر مشتری برای خرید نوع خاصی از محتوا مفید است. همچنین تجربه کاربری بسیار مهم است. مخاطب شما باید یک تجربه کاربری فوق العاده را تجربه کند. اگر در مورد تجربه کاربری اطلاعات کافی ندارید، حتما به مقاله‌های زیر مراجعه کنید:
باید توجه کنیم که بسته به کسب و کار و محصولات، فیلترها متنوع است. پس شاید بهترین کار رعایت چند نکته باشد که بتواند در هر شرایطی برای کاربر مفید باشد:
- فقط فیلترهای کاربردی که در زمان خرید نیاز به بررسی هست را در صفحه محصولات فروشگاه قرار دهید. کاربر اطلاعات جزئی را در صفحه خود محصول مشاهده می‌کند.
- ترتیب قرار گرفتن فیلترها را رعایت کنید. برخی فیلترها زیر مجموعه فیلترهای دیگر هستند. در چنین شرایطی اول باید فقط فیلترهای اصلی را نمایش دهیم و پس از انتخاب کاربر سایر فیلترها نمایش داده شود.
- امکانات بیش از انداره، خرید را متوقف می‌کند. مشتری در سایت شما آمده تا یک محصول را پیدا کند و نه آنکه ساعت‌ها با فیلترها کار کند. پس به اندازه‌ای فیلتر در اختیار او قرار دهید که بتواند به سرعت محصولش را پیدا کند.
- اطلاعات جزئی را به جای فیلتر در صفحه محصولات، به ویژگی در صفحه محصول تبدیل کنید. مخاطب در صفحه محصول می‌تواند جزئیات را مطالعه کند.
- فیلترها سرعت لود شدن صفحه را کاهش می‌دهند. پس فیلتر بیش از اندازه خودش می‌تواند باعث دیر لود شدن صفحه و در نتیجه خروج کاربر از سایت شود. فراموش نکنید که در زمان انتخاب فیلتر، سرعت صفحه محصولات را بررسی کنید.
- فیلترها را به شکل کاربردی در سایت قرار دهید. فیلتر باید برای کاربر شما گویا باشد و نه شما!
شاید رعایت موارد بالا بتواند شما را در انتخاب فیلتر برای صفحه محصولات بسیار کمک کند. به صورت کلی فراموش نکنید در زمان خرید، حداکثر فیلترهایی که کاربر انتخاب می‌کند بیش از ۱۰ فیلتر نباشد. از این میزان بیشتر فقط فروش شما کاهش پیدا خواهد کرد.
نوشتن محتوا برای صفحه محصولات فروشگاه
در صفحه فروشگاه از نوشتن محتوا دور نشوید. هر صفحه فروشگاه شما باید شامل محتوایی باشد که محصولات نمایش داده شده را توضیح دهد. این محتوا را در طراحی پایین لیست محصولات قرار دهید. اگر محتوا بالای لیست محصولات باشد، باعث می‌شود کاربر نتواند ابتدا محصولات را مشاهده کرده و ممکن است سایت شما را ترک کند.
در نوشتن محتوا سعی کنید اطلاعات مفید به مخاطب بدهید. دوران نوشتن برای موتور جستجو گذشته است. امروز اگر برای کاربر بنویسید، موتور جستجو به شما رتبه می‌دهد. پس تمرکز بر نیاز مشتری را فراموش نکنید. همچنین باید به مشتری اطلاعات بدهید و نه کلمات! مشتری به دنبال این است که از محتوای شما اطلاعات به دست بیاورد. نوشتن تعداد زیادی کلمه کلیدی و جمله سازی با آن‌ها مشکل کاربر شما را برطرف نمی‌کند. فراموش نکنید مشتری می‌خواهد از شما خرید کند. فرض کنید مشتری به مغازه شما وارد شده است و شما انبوهی از کلمات تخصصی و کلیدی به او می‌گویید. احتمالا با تعجب به شما نگاه می‌کند و از مغازه خارج می‌شود! شما برای او بیشتر ترسناک بودید تا کمک کننده.
محتوای صفحه محصولات فروشگاه اینترنتی نیاز نیست بیش از اندازه طولانی باشد. اطلاعات جزئی هر محصول، در صفحه آن محصول نوشته می‌شود و شما در صفحه محصولات تنها نیاز است اطلاعات کلی آن دسته بندی را بنویسید.
برای اطلاع بیشتر درباره تولید محتوا و بازاریابی محتوایی به مقاله‌های زیر مراجعه کنید:
- تولید محتوا چیست؟
- تقویم تولید محتوا چیست؟
- بازاریابی محتوایی چیست؟
- اصطلاحات تولید محتوا
- کلمه کلیدی چیست؟
حذف المان‌های اضافی در طراحی صفحه محصولات فروشگاه اینترنتی
هر المان اضافی در صفحه می‌تواند برای تجربه کاربر نتیجه منفی داشته باشد. کاربر برای خرید به سایت شما آمده و نه یک گالری برای مشاهده توانایی‌های گرافیکی شما! او به دنبال رسیدن به محصول مورد نظر خود است نه اینکه ببیند شما چقدر توانایی طراحی بنرهای گرافیکی دارید! پس هر المان اضافی را حذف کنید و تنها آنچه مخاطب می‌خواهد برای او در دسترس قرار دهید.
سرعت صفحه محصولات در سایت فروشگاهی
سرعت در طراحی بسیار مهم است. در صفحه محصولات ما می‌خواهیم میان صدها محصول، یک محصول را پیدا کنیم. پس باید بتوانیم به سرعت اینکار را انجام دهیم. مهم است که سرعت صفحه بسیار زیاد باشد. این موضوع را می‌توان با روش‌های مختلفی انجام داد. تلاش کنید تا جایی که می‌توانید این موضوع را در اولویت قرار دهید.
صفحه محصولات واقعا ریسپانسیو باشد!
اینکه صفحات سایت بتوانند در موبایل نمایش داده شوند و از کادر خارج نشوند، به معنای واقعا ریسپانسیو بودن یک صفحه از سایت نیست! یک صفحه ریسپانسیو باید با توجه به هدف آن طراحی شود. به این معنی که مخاطب بتواند در هر دستگاهی به ساده‌ترین شکل ممکن به هدف خود برسد.
به عنوان مثال در صفحه فروشگاهی اگر بیاییم و تصاویر را بیش از اندازه بزرگ کنیم، و کاربر مجبور باشد ده صفحه را مشاهده کند، برای او اصلا خوشایند نخواهد بود. چرا که او را مجبور می‌کنید بسیار بیشتر اسکرول کند و خسته می‌شود. اگر تصاویر بیش از اندازه کوچک باشند هم این مشکل وجود دارد. مثلا کاربر در موبایل نمی‌تواند ۳ محصول در یک ردیف را به خوبی مشاهده کند. معمولا بهتر است برای دسکتاپ ۳ الی ۵ محصول در هر ستون و برای موبایل ۲ محصول در هر ردیف را در نظر بگیرید.
توجه کنید که فیلترها هم برای موبایل باید قابل استفاده باشند. بهتر است تلاش کنید فیلترها را با موبایل چند بار تست کنید تا ببینید چقدر این موضوع امکان‌پذیر و ساده است. اگر همه چیز خوب است، پس نگرانی نداریم اما اگر برای انتخاب فیلتر با مشکل روبرو می‌شویم، باید به طراحی مجدد فکر کنیم.
برای اطلاع بیشتر، به مقاله‌های زیر مراجعه کنید:
خدمات طراحی سایت فروشگاهی در لولسا
اگر به دنبال داشتن یک فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای هستید، خدمات لولسا بهترین انتخاب شما خواهد بود. برای اطلاع بیشتر از این خدمات، مشاهده نمونه‌کارها و ثبت سفارش و دریافت مشاوره رایگان، به لینک زیر مراجعه کنید:
خدمات تولید محتوا برای سایت فروشگاهی
اگر برای محتوای صفحه محصولات فروشگاه نیازمند به محتوا هستید، ان را به لولسا بسپارید. ما بهترین خدمات تولید محتوا را به شما ارائه خواهیم داد. برای آشنایی بیشتر با این خدمات، به لینک زیر مراجعه کنید:
خدمات سئو سایت فروشگاهی وردپرس
اگر سایت فروشگاهی ساخته شده با وردپرس دارید و می‌خواهید سرعت صفحات مخصوصا صفحه محصولات فروشگاه افزایش پیدا کند، از خدمات سئو لولسا استفاده کنید. برای مشاهده خدمات، اطلاع از هزینه‌ها و دریافت مشاوره رایگان به لینک زیر مراجعه بفرمایید:
